2021私域运营趋势白皮书(3月)

第一章趋势篇
2021年的私域流量运营趋势和变化是什么?
11趋势一:私域运营不再是“锦上添花”,而是企业标配,私域流量运营常态化12趋势二:企业微信将成为私域运营首要工具,视频号和直播将成为最大变量

13趋势三:以用户关系为中心,基于数字化基础支撑的用户精细化运营越来越重要14趋势四:各行业全面开始运营私域,个别领域仍在红利期,智能化。自动化是运营刚需

15趋势五:私域生态越来越完善,相应的组织、工具、玩法、案例变现方式开始多样

第二章数据篇
趋势与变化背后的数据和逻辑是什么?
21从小程序、企业微信、视频号最新数据说起
22 |从一次有趣的调研和一个实操案例说起
23从行业大背景和技术的发展说起
'24从数据标签能力和精细化运营能力提升说起

第三章影响篇
对行业和产业会产生哪些深刻影响?
3.1影响-:未来的商业更关注人本身,企业增长的关注点转向运营关系,精细化运营提高转化率

32影响二:基于企微的私域流量生态会在2021年爆发,
2022年高度繁荣,视频号将助力商家更好运营私域
3.3影响三:私域流量将成为零售行业驱动增长的核心力量,美妆个护/母婴/食品类目的私域流量所产生的GMV或将会占到整个品牌的30%
3.4影响四:线下资产重的行业,在进行数字化转型时,将面临阻力。
生活服务行业,将复刻零售行业的私域运营逻辑

措施篇第四章
企业应对这些变化的具体措施有哪些?
4.1企业要 考虑自己是否适合做私域,并设立适合自己的私域运营部门

4.2企业要 重视人和全局的关系,提高数据标签能力和精细化运营能力

43企业必须线 上化和数字化,积极拥抱新技术,提高智能化和自动化技术

4 4企业要持续优化私域流量 运营效率,并不断提高内容运营能力和服务能力
4.5企业 要依靠生态力量崛起,借助第三方服务商力量,并持续学习升级

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